Гостиничный бизнес такого крупного туристического центра, каким является на сегодняшний день Санкт-Петербург, развивается достаточно быстрыми темпами. Сегодня гостей города готовы принять более 620 гостиниц и отелей. Одной из примет последних лет стало бурное развитие частного сектора – количество мини-гостиниц уже превысило 460, и их услуги пользуются стабильным спросом у гостей города.
Гостиничный рынок Санкт-Петербурга имеет свою специфику, и ее должны учитывать те, кого интересует бронирование номеров в Петербурге на время пребывания в северной столице. В частности, по оценкам специалистов, в городе ощущается явный недостаток номеров в гостиницах категории «3 звезды», на которые имеется стабильный спрос, особенно среди российских туристов. А, как известно, гости из различных городов нашей страны составляют значительную долю тех, кто каждый год посещает Санкт-Петербург. Одновременно наблюдается и определенный недостаток гостиниц класса «люкс», которых в таком большом городе, как Санкт-Петербург, имеется сравнительно немного. 
Городские власти традиционно уделяют внимание развитию гостиничного бизнеса, так как туризм является одной из важных статей городского бюджета. Постоянно отслеживая динамику развития этого сектора, сегодня специалисты отмечают те положительные изменения, которые произошли за последние годы. Они касаются не только увеличения количества гостиниц, принимающих гостей, но еще и заметного повышения качества обслуживания в них. Причем это касается не только представительств иностранных гостиничных сетей, ведущих сегодня свою деятельность в городе (Marriott, Sokos и др.), но и отечественных гостиниц.
Примечательно, что общий спад туристической активности, который наблюдался в связи с кризисом и его последствиями, как в мире, так и в России, практически не коснулся Санкт-Петербурга. Во многом это произошло благодаря грамотной маркетинговой политике, которую повели отели и гостиницы города. В частности, в связи с кризисом увеличился спрос на номера гостиниц из категории «недорогие гостиницы СПБ». Видя это, большинство отелей города заметно – на 30-40% - уменьшили стоимость проживания. Это, безусловно, оказало положительное влияние на развитие туризма в городе, и позволило существенно снизить последствия кризиса для всей отрасли.